信息系统项目管理师考前培训

课程

内容

第1天

上午

考试通关指南、信息系统项目管理基础

信息系统项目管理基础（对应《教材》第2章）：

1.项目管理框架，项目管理与运营管理，项目经理的角色及能力素质，项目管理知识体系，事业环境因素和组织过程资产；2.项目生命周期与组织结构。

下午

信息系统项目管理基础、项目立项管理、整体管理（对应《教材》第2章、第3章和第4章）：

信息系统项目管理基础：

3.项目管理知识体系五大过程组、十大知识领域简介；4.项目管理核心理念、5.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

项目立项管理：

1.可行性研究的主要内容；2.建设方项目立项；3.承建方项目立项；4.相关法律要点

项目整体管理：

1.制定项目章程，制定项目管理计划；2.指导与管理项目工作；监控项目工作。

第2天

上午

整体管理（对应《教材》第4章、第5章）

项目整体管理：

3.实施整体变更控制；结束项目或阶段六个过程的输入、输出、工具和技术；4.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

下午

范围管理、变更管理（对应《教材》第5章、第16章）

项目范围管理：

1.规划范围管理、收集需求，定义范围，创建WBS、确认范围，控制范围六个过程的输入、输出、工具和技术；2.控制账户、账户编码等概念；3. 巩固知识点课堂练习（历年真题）。

项目变更管理：

1.变更控制程序；2.变更控制委员会；3.变更的常见原因；4.版本发布前的准备工作应该包括的方面

第3天

上午

项目进度管理：（对应《教材》第6章）：

1．时间管理要点概述；2.规划进度管理、定义活动，排列活动顺序，估算活动资源，估算活动持续时间，制定进度计划，控制进度七个过程的输入、输出、工具和技术；3.项目进度网络图、项目进度关键路径、项目进度压缩、项目进度与资源平衡等方法的案例演练；4. 巩固知识点课堂练习（历年真题）。

下午

项目成本管理：（对应《教材》第7章）：

1.规划成本管理、估算成本，制定预算，控制成本四个过程的输入、输出、工具和技术；2. 经济术语、挣值分析、折旧计算等技术和方法的深度讲解、课堂案例演练；3. 巩固知识点课堂练习（历年真题）。

第4天

上午

质量管理、人力资源管理（对应《教材》第18章、第9章）

项目质量管理：

1.质量管理的基本概念，传统质量观点和现代质量观点的对比，质量与等级，精确度与准确度，质量成本；2.规划质量，实施质量保证，控制质量三个过程的输入、输出、工具和技术；3. 预防，检查，属性抽样，变量抽样，特殊原因，随机原因，公差，控制限度等概念的解释；4. 巩固知识点课堂练习（历年真题）。

项目人力资源管理：

1.团队的基本概念，团队角色的特点、优势和不足；2.规划人力资源管理，组建项目团队，建设项目团队，管理项目团队四个过程的输入、输出、工具和技术；3.九种激励理论、五种冲突处理策略的深度讲解；4.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

下午

沟通和干系人管理、合同管理、采购管理（对应《教材》第10章、第12章、第13章）

项目采购及合同管理：

1.合同的三种类型，合同总价的计算方法；2.规划采购管理，实施采购，控制采购，结束采购四个过程的输入、输出、工具和技术；3.谈判阶段，谈判技巧；4.合同管理的主要内容；5.合同索赔类型及合同索赔；6.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

项目沟通管理和干系人管理：

1.沟通基础知识，三种不同的沟通态度，六种积极的沟通方式；有效沟通的特点、模式和行为，四种沟通方向（对上、平级、对下和对外）的沟通原则和注意要点，沟通障碍的类型及有效克服，沟通漏斗；2.规划沟通管理，管理沟通，控制沟通三个过程的输入、输出、工具和技术；4.沟通渠道数计算；5. 巩固知识点课堂练习（历年真题）。

1.识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与四个过程的输入、输出、工具和技术；2.干系人参与评估矩阵及其应用；3.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

第5天

上午

信息（文档）和配置管理、风险管理、知识管理、知识产权和标准规范、职业道德规范（对应《教材》第14章、第11章、第15章、26章）

信息（文档）和配置管理：

1.信息系统项目文档含义和种类；2.配置管理的主要工作；3.基线和配置项；4.配置管理计划的主要内容；5.配置库的基本类型；6.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

项目风险管理：

1.风险的定义，积极风险和消极风险，风险的三大要素（风险事件、发生概率和影响）；2.规划风险管理，识别风险，实施定性风险分析，实施定量风险分析，规划风险应对，监控风险六个过程的输入、输出、工具和技术；3.决策树模型的讲解和演练；4.巩固知识点课堂练习（历年真题）。

下午

信息化和信息系统、软件工程、网络技术、新技术、信息系统安全管理（对应《教材》第1章、第22章）

第6天

上午

第17章：战略管理，第18章：组织级项目管理，第19章：流程管理，第20章：项目集管理，第21章：项目组合管理，第23章：信息系统综合测试与管理

下午

第24章：项目管理成熟度模型，第25章：量化的项目管理，第27章：管理科学基础知识

第7天

全天

1.历年考试案例分析情况及本次考试案例分析题方向预测

2.案例分析的方法讲解

3.案例分析练习与讲解

第8天

全天

1.历年论文情况及本次考试论文方向预测

2.论文的写作方法讲解

3.论文演练

第9天

全天

1.综合知识模拟考试

2.案例分析模拟考试

3.模考解析